Давайте представим, что ошибки — это камни, бизнесмены — извозчики, а франшиза — это карета. Какой бы крепкой и красивой последняя ни была, важно то, насколько умело извозчик управляет лошадьми. Допустим он профи, но дорога длинная и, если извозчик не объедет камни, карета наткнется на них и сломается. Хотя в начале истории камни казались наименее значимым фактором. Так и бизнесмены порой покупают дорогую франшизу, находят лучшее оборудование, платят высокие зарплаты персоналу, но в один прекрасный день начинается череда кошмарных проблем из-за одного нюанса — того самого «камня». В этой статье мы затронем целых десять таких «камней», из-за которых бизнес по франшизе развалится.
Франчайзи плохо инвестировали в бизнес
После оплаты франшизы вас ждет еще много вложений. Неопытные бизнесмены считают, что именно франчайзер должен всячески спонсировать его новую точку, но это не так. Франчайзер поддержит вас во многих других вопросах. Он скорее маяк в море, который укажет путь, но не переплывет его за вас. Заранее подумайте, сможете ли вы не только оплатить франшизу, но и регулярно вкладывать деньги в рост компании. Сюда относится SMM-продвижение, плата за участие в рекламных проектах, обучение сотрудников, финансирование из личных средств в кризисных ситуациях (что напрямую влияет на качество работы сотрудников), оформление помещения и все прочее, что касается франшизы.
Выбрали бизнес в незнакомой сфере
Это про то, как сорокалетний инженер покупает франшизу брендового бутика. Может быть «друзья сказали, что мода сейчас прибыльна» или «у них такая привлекательная цена и отличная презентация!» — в любом случае такой бизнес если и выживет, то вы лишитесь сна. Лучше всего выбрать франшизу в той сфере, где у вас есть опыт, навыки и знания. В таком случае у вас хотя бы будет фундамент.
Купили липовую франшизу
«Мертвые души франчайзинга» — так их еще называют. Парадокс в том, что обычный русский бизнесмен похож на коктейль из несочетаемых ингредиентов: максимальная настороженность прекрасно дополняет поразительную доверчивость. Только на первый взгляд кажется, что легко отличить подделку от оригинала франшизы. Некоторые мошенники копируют все атрибуты популярного бренда: от корпоративных цветов до условий всего пакета франшизы. И хотя в таком виде она не несет никакой коммерческой ценности, внешне их порой не отличить.
К примеру, франшиза аптеки «Фарма-Style». Потенциальным покупателям провели яркую презентацию и представили ее как быстро растущую сеть российских аптек. Их уверяли, что ее основали ведущие специалисты фармбизнеса. Однако попытки найти хотя бы одну реально успешную аптеку сети закончились неудачей. Покупатель пошел дальше: он обратился в Российскую Ассоциацию Аптечных Сетей и был шокирован, ведь в там о «Фарма-Style» слышали впервые.
Вывод прост: выбирая бренд, не поленитесь хорошенько изучить историю создания франшизы. Еще лучше — познакомиться с другими франчайзи сети. Не стесняйтесь просить об этом, ведь если с франшизой действительно все хорошо, владельца бренда это нисколько не смутит. В личной беседе с другими представителями сети вы узнаете о положительных и отрицательных сторонах, перспективах предлагаемой франшизы.
Не до конца просчитали бюджет покупки
95% франшиз закрываются и вот одна из самых частых причин: к примеру, вы увидели цену франшизы, встретились с будущими партнерами, вам показали бизнес-план и перечень затрат на разные составляющие. Думаете, бюджет составлен? — В реальности это только начало.
Учитывая то, что на открытие бизнеса большинство берут деньги в долг у друзей или кредит в банке, простого расчета недостаточно. Вас также ожидают затраты, выходящие за рамки усредненного бюджета, поэтому сразу прибавьте хотя бы треть возможных расходов, прежде чем искать деньги.
К примеру, если вы открыли барбершоп, в любой момент одно из клиентских кресел могут повредить, а это примерно 93 000 рублей в минус бюджету. Испортилась мойка — еще минус 100 000 рублей. Если в вашем бизнесе есть дорогое оборудование, то ему может понадобиться ремонт. Таких ситуаций будет много. Расчет выглядит примерно так: на каждый необходимый миллион вы прибавляете 350 000 рублей. Это будет вашей подушкой безопасности.
Купили франчайзинговый пакет и больше ничего не делаете
Часть юных франчайзи с такой уверенностью ждут «золотую антилопу», что даже умудряются улететь на курорт сразу после оформления бумаг. Один такой бизнесмен Евгений Троцкий сразу после открытия отеля улетел в Египет. Прилетев домой, он понял, что деньги как-то приходят и снова улетел отдыхать.
Сотрудники были обучены не до конца, быстро потеряли мотивацию из-за отсутствия босса и после его возвращения постояльцев стало мало. Из чего платить зарплаты? — Этого Евгений не учел и ему пришлось выдумывать причины для увольнений. Он просто не ожидал, что приход денег закончится. Естественно, персонал писал жалобы куда только возможно. Перед уходом каждый сотрудник даже старался захватить с собой «трофей» — что-нибудь из собственности отеля. Правоохранительные органы тоже заинтересовались Евгением, ведь он не выплатил зарплаты сотрудникам на сумму около 500 000 рублей. Бизнес развалился, даже не успев подняться.
Такие истории случаются потому, что некоторые путают франшизу с пассивным доходом, а это не так. Она не приносит деньги самостоятельно и в этом случае нельзя просто доверить бизнес управленцам. Чтобы франшиза окупилась и стала приносить хороший доход нужно настроить работу каждого звена, тщательно ее контролировать на протяжении долгого времени, пока вы не убедитесь в том, что работа сотрудников доведена до автоматизма. Только после этого можно спокойно отдыхать.
Всего пять ошибок, но их совершает большое количество франчайзи. Возьмите их на заметку, чтобы увеличить свой шанс на успех в бизнесе.